Conditions générales d'utilisation et de vente
Dernière mise à jour : juillet 2026
1. Objet
Témo est un service en ligne qui permet de collecter des témoignages clients (vidéo et texte) via un lien, de les modérer, et de les afficher sur une page hébergée ou sur un site web via un widget. Les présentes conditions régissent l'utilisation du service.
2. Compte
La création d'un compte nécessite une adresse email valide (ou une connexion Google). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l'activité de votre compte.
3. Utilisation et contenus
- Vous vous engagez à ne collecter que des témoignages authentiques de vraies personnes.
- Vous garantissez disposer du consentement des personnes qui apparaissent dans les témoignages (droit à l'image pour les vidéos).
- Tout contenu illégal, trompeur, diffamatoire ou portant atteinte aux droits d'un tiers est interdit.
4. Offres et tarifs
Témo propose une offre Gratuite (2 témoignages affichés), une offre Pro à 19 €/mois (témoignages illimités, widget, stories) et une offre Business à 39 €/mois (plusieurs murs, export, support). Les prix sont indiqués en euros, hors taxes éventuelles.
5. Paiement, résiliation et remboursement
Les abonnements payants sont sans engagement et résiliables à tout moment depuis votre espace. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours ; les sommes déjà versées ne sont pas remboursées, sauf disposition légale contraire. [À COMPLÉTER : conditions précises une fois le paiement Stripe en place]
6. Disponibilité et responsabilité
Nous faisons notre possible pour assurer la disponibilité du service, sans garantie d'absence d'interruption. Témo ne saurait être tenu responsable des contenus déposés par les utilisateurs ni de l'usage qui en est fait.
7. Suppression
Vous pouvez supprimer votre compte et vos données à tout moment depuis votre espace. Voir aussi notre politique de confidentialité.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.